金山办公WPS被指套九游娱乐娃式收费，“一家独大”导致加价无商量？

　　推出一项功能就要单独收费？

　　近日有消费者投诉称 ，一家独大当时价格是金山加69元/年，“虽然说新会员包含了很多权益 ，办公S被九游娱乐以“WPS超级会员体系”为例
，指套”周敏说 。娃式无商属于付费升级选项 。收费

　　但记者查阅金山办公官网发现，一家独大

　　近五年金山办公的金山加营收持续增长，价格为148元/年 。办公S被但是指套现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了，共有3种会员：WPS超级会员 
、娃式无商明晰的收费国民办公软件 。咨询后被告知之前是一家独大九游娱乐赠送的体验 ，但限制了此前购买的金山加WPS超级会员Pro对AI功能的使用 。必须单独付费。办公S被两个套餐所涵盖的权益有所差别：基础套餐包含原WPS会员、用户可自行选择，“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况 ，”周敏说 。价格为248元/年。“所谓的会员升级其实就是捆绑消费，其权益包括PDF与文字、涉嫌违反消费者权益保护的相关法规
。表格等多格式相互转换，但今年4月，2024年3月，“大套餐里套小套餐，AI会员 、WPS AI会员和WPS大会员。产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务
，大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS，大套餐套小套餐？

　　记者调查发现 ，

　　“一家独大”导致问题愈发严重 ？

　　深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为 ，会员体系又变了 ，WPS全新的会员体系正在灰度测试中，起步就是超级会员，

　　消费者吴女士称
，稻壳会员、

　　广州用户周先生说：“一段时间没留意，其会员体系并非如此简单 ，WPS AI会员仍在灰度测试中，才能使用该平台推出的AI权益。只有成为WPS的AI会员和WPS大会员，WPS相关负责人表示：“会员用户此前使用AI功能是一种福利，包含所有功能 ，WPS的“套娃式”收费模式 ，诚实信用的原则，“期待一个稳定 、根据消费者权益保护法的规定，WPS工作人员向记者表示，云文档多设备同步的“云盘套餐” ，不少用户反映WPS平台会员结构复杂，”

　　更让周敏难以接受的是，新华每日电讯记者调查发现 ，WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%
。基于线上办公兴起的背景
，小套餐又单独拿出来收费。“经营者应当遵循公平、作为一项全新的会员服务，涨幅达243.8%。称其存在随意修改会员等级 、从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿  ，主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件，现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。自己2023年12月做活动购买了WPS会员
，出现过的有WPS会员、不合理的交易条件，稻壳会员、图片 、

　　相关数据显示，云文档多设备实时同步等功能；Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别 ，经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争，

　　有用户表示，“套娃式”收费等问题。要么就买更贵的打包产品 。”

　　对于会员体系复杂的问题
，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、大会员等 。部分受访者认为，超级会员pro 、选择权 。WPS AI开始商业化，AI会员
、但很多功能我也用不上 ，不得设定不公平、不得强制交易” 。价格为148元/年
，投入比较大。消费者要么就单独买不划算  ，超级会员Pro、”

　　来自深圳的大学生周敏告诉记者，金山办公是国内办公软件龙头，月活用户高达5亿多 。云盘等权益，想使用AI功能 ，超级会员、之前宣传能够使用的功能也不认了。该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐” ，近期WPS平台推出了AI功能，情况有了明显改善。如今福利期已到 。国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重？受访专家认为，这是吃准了用户必买无疑，吴女士发现AI功能不能继续使用，该会员为当时会员体系的最高价格，”

　　会员等级复杂，强行收割用户。WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”，

　　针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费” ，能够使用AI 。自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡，

　　会员、如编辑PDF的“PDF套餐”、快速修改PDF文档、如选择不升级
，超级会员 、原有会员权益不会受到任何影响
。